Website: www.yaelroelofsphotography.nl
Email: info@yaelroelofsphotography.nl
Telefoonnummer: 06 40618312
KvK-nummer: 82887454
Btw-nummer: NL003755436B23
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Yael Roelofs Photography. Bij het afnemen van producten of diensten gaat de klant automatisch akkoord met deze voorwaarden.
De fotografe heeft het recht om deze algemene voorwaarden aan te passen of aan te vullen. Wijzigingen dienen tijdig en schriftelijk aan de klant medegedeeld te worden. Indien de klant de voorgestelde wijziging niet wil accepteren, kan de overeenkomst beëindigd worden tot de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden in zullen gaan.
2. Auteursrecht, copyright & publicaties
Het auteursrecht van de foto’s blijft ten alle tijden in handen van Yael Roelofs Photography.
Bij het afnemen van een fotoshoot geeft de klant toestemming om gemaakte foto’s te gebruiken voor commerciële- en promotiedoeleinden. De beelden mogen gebruikt worden op internet, social media en drukwerk. Indien de klant niet wil dat de beelden voor deze doeleinden worden gebruikt, dient de klant dit per email kenbaar te maken.
Alle foto’s op www.yaelroelofsphotography.nl mogen uitsluitend gebruikt worden door eigenaar Yael Roelofs. Bezoekers van de website mogen deze foto’s zonder toestemming op geen enkele manier gebruiken. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Yael Roelofs Photography foto’s te gebruiken voor commercieel doeleinde(n).
Het is niet toegestaan om digitale bestanden verder na te bewerken. Foto’s mogen niet op het internet geplaatst worden met andere bewerking dan oorspronkelijk is aangeleverd.
De klant dient schriftelijk toestemming te vragen voor het inzenden van foto’s voor een fotowedstrijd.
3. Aansprakelijkheid
De fotografe erkend geen aansprakelijk voor enige schade ontstaan tijdens de fotoshoot, tenzij er sprake is van opzet of nalatigheid.
4. Boeking van een fotoshoot
Een fotoshoot kan geboekt worden per email of via Instagram.
Bij de boeking vraagt Yael Roelofs Photography een aanbetaling van 25% van overeengekomen prijs. De fotoshoot staat pas vast wanneer de aanbetaling voldaan is.
5. Betaling
De fotoshoot dient binnen 14 dagen na de factuurdatum betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Foto’s worden pas geleverd nadat de resterende 75% betaald is.
6. Levering
De levertijd kan per product en dienst verschillen.
Yael Roelofs Photography is niet verantwoordelijk voor het leveren van minder goede foto’s door onvoorziene omstandigheden, dit kunnen weersomstandigheden zijn of kinderen die niet willen meewerken. Yael Roelofs Photography levert enkel JPEG bestanden en het is in geen enkel geval mogelijk om RAW bestanden of onbewerkte foto’s te ontvangen.
Het is niet mogelijk om digitale bestanden te ruilen of te retourneren. De klant is zelf verantwoordelijk voor het uitkiezen en goedkeuren van de bestanden. Na digitale levering is die keuze definitief en kan deze niet meer gewijzigd worden.
7. Tarieven
Alle tarieven op de website zijn inclusief btw, maar exclusief overige kosten (bijvoorbeeld reiskosten, verblijfskosten, verzendkosten). De bruiloft tarieven zijn wel inclusief reiskosten binnen Nederland.
8. Bruiloft
Het boeken van Yael Roelofs Photography voor het fotograferen van een bruiloft kan uitsluitend via email.
Er geldt een aanbetaling van 50%. Als de aanbetaling voldaan is wordt de datum definitief gereserveerd. De overige 50% dient binnen zeven dagen na de datum van de bruiloft voldaan te worden. Voordat de betaling voldaan is worden er geen foto’s geleverd.
Yael Roelofs Photography streeft naar het leveren van een preview binnen 24 tot 48 uur, dit wordt uitsluitend gedaan als de betaling is voltooid. De overige foto’s worden binnen zes tot acht weken geleverd. De klant ontvangt alle digitale bestanden op een usb-stick en krijgt toegang tot een online galerij met alle foto’s.
9. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Een cadeaubon blijft altijd geldig en wordt als korting verrekend op het totaalbedrag. De cadeaubon kan één keer gebruikt worden voor de volledige waarde.
10. Klachten
Indien er klachten zijn dient er binnen vijf werkdagen na het ontvangen van de foto’s schriftelijk contact opgenomen te worden met Yael Roelofs Photography. Yael Roelofs Photography neemt binnen 10 werkdagen na ontvangst van de klacht contact met u op. Het is niet mogelijk om geld terug te krijgen, er zal gekeken worden naar een manier om dit naar tevredenheid op te lossen.
11. Annulering
Annuleren kan uitsluitend schriftelijk per email of WhatsApp. Indien er sprake is van annulering door de klant zonder geldige reden kunnen er kosten in rekening gebracht worden door Yael Roelofs Photography. Yael Roelofs Photography beoordeeld of de reden geldig is. Geldige redenen zijn bijvoorbeeld ziekte en overlijden van naasten.
Bij het annuleren van de fotoshoot worden tot zes weken voor de gepland fotoshoot datum geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen zes weken van de geplande fotoshoot datum worden wel kosten in rekening gebracht. Hier gelden de volgende kosten voor:
Bij slecht weer mag een fotoshoot die buiten plaats zou vinden in overleg met de fotografe en klant verplaatst worden. Dit zal uiterlijk op de ochtend van de geplande fotoshoot overlegd worden.
Indien er sprake is van annulering omdat de fotograaf door overmacht niet in staat is om de fotoshoot te doen wordt er een nieuwe afspraak gemaakt. Wanneer dit niet mogelijk is heeft de klant recht op terugbetaling van de aanbetaling.
Geen producten in je winkelwagen.